L’entretien professionnel est présenté par l’administration comme le « nec plus ultra » du dialogue entre un agent et son chef de service.
Nul n’est dupe sur le côté virtuel de cela et surtout, sur le caractère imposé de cette mécanique, qui au final, n’a qu’un réel but, alimenter le processus de l’évaluation annuelle des agents.
Beaucoup regretteront que l’oreille attentive du chef de service ne soit trop souvent disponible qu’à ce moment précis de l’année. Plus globalement, nombreux sont les agents qui s’interrogent sur la nature même de la fonction d’encadrement, celle-ci étant souvent jugée trop déconnectée de la réalité des métiers et de leur complexité technique. Le Directeur Général, lors de ses différentes tournées de service, a pu percevoir le malaise des agents au travers de nombreux témoignages et interpellations. On retiendra, dans le contexte précis de l’évaluation, deux sujets qui remontent fortement du terrain. D’une part, le sujet de l’emploi qui conduit à amoindrir considérablement le fonctionnement normal des services et à initier des réformes souvent contre-productives en matière de service public. D’autre part, le sujet récurrent du manque de soutien technique de la part de leur chef de service.
On le voit, les sujets ne manquent pas et Solidaires Finances Publiques estime que l’administration devrait s’attacher à rénover et à améliorer significativement le dialogue de gestion au quotidien.
Si globalement, dans les services, la parole est assez libre au quotidien, le rythme de travail et son emballement permanent font qu’il est rarement possible de « poser » les valises et d’échanger sur la réalité de son métier, sur la réalité du service, sur son ressenti du quotidien.
Comme l’administration estime que l’entretien professionnel instaure entre l’agent et son chef de service un temps dédié pour dialoguer, alors il faut l’optimiser pour mettre en exergue la réalité du quotidien.
C’est pourquoi, Solidaires Finances Publiques estime que pour bien se préparer à l’entretien professionnel individuel, il est important de pouvoir s’appuyer sur les réflexions menées avec les collègues de travail.Trop de sujets sont communs à tous les agents d’un même service, et rien n’est pire que d’évoquer, à l’aune de sa seule responsabilité, des sujets qui sont transverses à tous et qui sont, au quotidien, pris à bras le corps par toute l’équipe.
Alors au sein du service, n’hésitez pas à vous rencontrer pour évoquer les divers aspects structurants du quotidien, comme :
- la question de l’emploi, comment collectivement et individuellement vous avez dû faire face...
- les restructurations, simplifications,... comment vous avez dû vous organiser collectivement et individuellement. Les conséquences de cela pour le groupe et pour vous. Y-a-t-il des besoins de renfort ? Si oui, le collectif doit porter cette demande et chacun peut donc signaler ce besoin lors de l’entretien.
- les objectifs, il est important de pouvoir échanger collectivement sur cette question et de pouvoir vous prononcer sur le fait de savoir si les objectifs sont compatibles ou non avec les moyens qui sont alloués au service,...
- les besoins du groupe en matière de formation par rapport à la réalité du métier, de la mission... Lister les actions qui ont fait défaut que ce soit en matière de formation professionnelle ou de présentation d’une nouveauté réglementaire/législative... Lister les actions de formation, de soutien,... qui devraient être mises en œuvre pour soutenir le service et qui pourraient concerner tout ou partie de l’effectif.
Il est important aussi de réfléchir aux éléments, aux arguments que vous souhaitez mettre sur la table lors de l’entretien. Il faut mettre en avant les difficultés éventuelles que vous rencontrez (manque de formation, objectifs individuels non adaptés,...). Il vous faut réfléchir aux priorités et objectifs fixés, etc. Mettez en exergue les points positifs de votre activité. Si vous avez fait l’objet de réserves en cours d’année de la part de votre chef de service, préparez vos arguments pour en atténuer la portée. Mais, si tel est le cas, il peut être utile de rencontrer en amont un militant de Solidaires Finances Publiques pour recueillir ses conseils. Si vous postulez à un grade supérieur, il en est de même. Certaines formules font peut-être défaut dans vos appréciations et lors de l’entretien, il faudra peut-être suggérer que tel ou tel qualificatif soit intégré ou mentionné avec plus de force, de conviction.