Les DiSI parlent aux DiSI n° 7

Focus sur l'assistance
Des moyens en deça des enjeux
Vous avez dit proximité ?
La dépossession de la chaîne de résolution
Assistances téléphoniques
PROSODIE : outil qui ne satisfait pas
RIE, nouveau Reseau de la DGFIP
La DG en veut-elle aux CID ?

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