Dans le cadre de la campagne IR qui va débuter sous peu, la Direction générale a développé un nouveau service, un chatbot ou assistant virtuel surnommé AMI pour (Assistant de la Messagerie des Impôts).

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Publication : 7 avril 2021

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Comme chaque année, la DGFIP va vivre une période de forte intensité avec la mise en place de la campagne IR. Et comme en 2020, le déroulement de la campagne à venir risque d’être fortement touché et perturbé par la situation sanitaire liée au COVID 19.

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Publication : 31 mars 2021

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Une visio DG s’est tenue sur la présentation de la campagne IR le 15 mars dernier. L’administration a présenté le dispositif mis en place dans le cadre de la campagne IR, et a notamment détaillé les conditions d’accueil des usagers et des contribuables.

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Publication : 17 mars 2021

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Comme annoncé dans notre article du 19 janvier dernier, la Direction générale via la mission SRP (Stratégie Relations aux publics) vient de diffuser la version définitive du règlement intérieur et de la note de cadrage portant sur le fonctionnement interne des centres de contact.

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Publication : 10 février 2021

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