Un groupe de travail sur l'accueil à la DGFiP s’est déroulé à Bercy les 22 et 23 octobre derniers. Six fiches étaient à l’ordre du jour. Le groupe de travail était présidé par Mme Pheulpin, responsable du service SRP (Stratégie Relation aux Publics ).

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La Direction Générale a indiqué que la situation actuelle de la crise qui s'aggrave nécessitait une mobilisation hors norme, compte tenu de la multiplication des dispositifs d'aide, de la durée de la crise, des récentes mesures de couvre-feu, et des conséquences économiques.

La Direction générale vient de nous communiquer sa carte de relocalisation des services. Au niveau de l’accueil du public, plusieurs points sont à souligner. Ainsi, la DG continue à accroitre le nombre de centres de contact avec la création d’ici à 2024 de 5 CDC (centre de contact) : Charleville-Mézières, Angoulême, Nevers, Lens, Vesoul. Ce sont ainsi 21 centres de contact qui seront opérationnels en 2024 !

Le 1er septembre 2020 a marqué la disparition de la DIS et des 3 CIS associés, sacrifiés sur l’autel de la modernisation et de la convergence. Comme ce n’est pas banal qu’une direction nationale disparaisse, faisons un peu de rétrospective...