Nous avons appris, fortuitement, que la DGFiP avait lancé début décembre un appel d'offre pour faire appel à un prestataire privé afin d'assurer l'assistance téléphonique des usagers sur le PAS !

Détails

Publication : 7 décembre 2017

Lire la suite...

Suite au message envoyé par Solidaires Finances Publiques à la mission SRP au sujet des e-contact, une réponse nous est parvenue :

Détails

Publication : 4 décembre 2017

Lire la suite...

Solidaires Finances Publiques vient de saisir le 28 novembre  la Mission Stratégie Relations aux Publics (SRP) sur les difficultés liées à la gestion des e-contacts dans de nombreux services.

Détails

Publication : 30 novembre 2017

Lire la suite...

Un message sur Ulysse en date du 2 novembre revient sur l'expérimentation de migration des bases locales ILIAD. Personne ne sera surpris de constater que le bilan est bien évidemment positif. Qui aurait pensé le contraire d'ailleurs ? L'opération va donc se généraliser d'ici à 2018, mais ne sera pas sans conséquences...

Détails

Publication : 3 novembre 2017

Lire la suite...