Le syndicat national Solidaires Finances Publiques souhaite par cette lettre ouverte s’adresser aux agents des finances publiques pour les alerter sur les conditions de mise en œuvre des centres de contact téléphonique et sur les conséquences que ceux-ci auraient sur l'ensemble des services et sur le service public rendu aux usagers.

Il est urgent d’attendre !

Missions

La mise en place de l’expérimentation du Centre de Contacts à Chartres(28) dès le 1er mars 2015 effraie, et pour cause !
Ce service répondra à toutes les sollicitations des usagers de l’Eure-et-Loir et de Seine-St-Denis.

En ouverture du groupe de travail, le directeur général a évoqué le contexte troublé de la période. Il a souligné que la place de la DGFiP dans l’État était singulière et que, d'une certaine manière, les événements récents nous touchent particulièrement en tant que service public au service de la République.