Solidaires Finances Publiques décrypte les résultats de l'enquête de satisfaction informatique 2025 et de l'Observatoire interne SSI/DPN/DiSI
L'administration a publié récemment les résultats de l'enquête de satisfaction informatique 2025. Comme d'habitude, la communication officielle met en avant les aspects positifs : une note globale qui remonte à 6,8/10, des agents satisfaits de l'assistance informatique, des applications qui s'améliorent...
Mais quand on creuse les chiffres, la réalité est bien différente.
Solidaires Finances Publiques a analysé en détail les résultats de deux enquêtes distinctes :
Un groupe de travail s’est tenu sur l'IA au Ministère de l'Economie et des Finances le 26 septembre 2025. Trois axes étaient au menu : la stratégie ministérielle IA, l’étude impact IA sur métiers du contrôle et la Qualité de vie - Conditions de Travail (QVCT). Solidaires Finances a alerté sur le fait que traiter ces deux (vastes) sujets IA et QVCT en 1/2 journée était impossible. Au final, le sujet de la QVCT sera abordé ultérieurement dans le cadre d’une Formation Spécialisée Ministérielle.
Ce GT traitait du schéma directeur informatique et de l'installation de la DTNUM (DPN BSI2-DP5-DP9) au XYLO de Fontenay-sous-Bois.
L’Intelligence Artificielle (IA) est systématiquement présentée par la DGFiP comme la solution magique pour améliorer le Service Public et le travail des agent.es : plus d’efficacité, moins de tâches répétitives, un quotidien allégé… ?
Mais derrière ces promesses, la réalité est toute autre : l’IA coûte cher, ne tient pas ses promesses et surtout, elle sert d’excuse pour supprimer des postes !