La campagne déclarative sur les revenus est l’occasion pour vous de venir dans nos services. Vous y rencontrez des agentes et agents des Finances Publiques toujours disponibles pour répondre à vos questions. C’est le sens premier de notre mission : vous rendre un service de qualité, technicien et de proximité. Malheureusement pour vous et pour les agents des Finances Publiques qui vont vous recevoir, cette campagne déclarative va une nouvelle fois se dérouler dans des conditions dégradées.
D’après un sondage de fin 2023 commandé par la DGFiP, près de 57 % des personnels interrogés considèrent que la qualité des données dans Télé@ctes ne s’est pas améliorée au cours des deux dernières années. Sur les 174 personnels interrogés, 68 % provenaient de SPFE ou de SPF, 25 % de SAPF, 6 % de direction et 1 % d’IDIV experts.
Par une note en date du 14 mars, la SRP (Mission Stratégie Relation aux Publics) précise les modalités de participation que devront apporter les directions locales lors de la campagne IR au dispositif national d’accueil téléphonique.
Comme chaque année, la Direction générale vient de publier la note cadre portant sur le déroulement de la campagne d’impôts 2024 sur les Revenus 2023.
Nous ne détaillerons pas ici l’intégralité de la note, mais nous reviendrons sur quelques aspects qui nous semblent particulièrement marquants dans la période, notamment à la suite de la campagne chaotique de 2023.